“智慧”擦亮泉城文明底色，浪潮助力济南创城四连冠
近日，中央文明办通报2021年全国文明城市年度测评结果。在30个省会、副省级全国文明城市中，济南市连续第四年位列省会、副省级城市组别第一名，实现了全国文明城市创建“四连冠”和全国文明典范城市创建“开门红”。
济南在新时代文明创建的道路上屡攀高峰，与其坚持智慧城市建设与文明创建一起抓的“智慧创建”举措密不可分。早在去年，济南市就印发了《济南市创建全国文明典范城市三年行动计划(2021年—2023年)》，提出开展“智慧创建”等六大赋能行动，持续推进智慧城市建设与文明创建深度融合。
浪潮新基建助力济南开展“善感知、有温度、会呼吸”的新型智慧城市建设，依托智慧泉城城市大脑，打造文明创建“党心民心一线通”“便民惠企一站通”“市民出行一路通”“城市管理一格通”“公共安全一网通”“青山绿水一览通”的“六通”智慧应用，为文明城市创建插上了智慧化的“翅膀”。
（浪潮新基建承建的智慧泉城创城指挥中心，也是济南的数据中心、运行中心和指挥中心，已经接入政务大数据，以及公共设施数据资源）
聚焦“急难愁盼”，搭建暖心“民心桥”
人民群众的“幸福清单”，就是文明城市创建的“责任清单”。在济南，“12小时认领、24小时整改”的街道办理“一单通达”机制，着力解决群众的“急难愁盼”。
“我向12345反映了邻居扰民的问题，刚放下电话，社区工作人员就联系了我，主动上门约我和邻居协商解决。没想到12345效率这么快!”历下区燕山街道和平路社区居民张女士高兴地说。
在“一单通达”机制下，所有涉及社区村居的相关诉求，热线均直接转派至一线办理，党员干部能够第一时间直奔现场为群众排忧解难，打通了城市基层治理、服务群众的“最后一米”。
“互联网+政务服务”，跑出便民惠企“加速度”
百姓生活中遇到什么事儿，拿起电话就可以拨打12345市民服务热线。在济南，企业也可以这样。“济企通”为代表的惠企平台，推出创业兴业、项目申报一站通达等9大应用场景，对企业服务“有求必应、无事不扰”，已经成为企业版的“12345热线”。
浪潮助力济南深入实施“互联网+政务服务”，实现政务服务“24小时不打烊”，通过不断对“济企通”为代表的智慧应用进行迭代升级，使企业和群众“跑一次”是上限，“不用跑”成常态，有效助推全市文明城市创建工作。
在新冠肺炎疫情期间，针对银行贷款无法现场办理的情况，一贷通平台专门为商家、企业主提供无接触信用贷款，目前已累计为全国中小微企业、个体工商户提供超过500亿元融资支持。
“黑科技”加持，市民出行一路畅通
交通环境，是城市文明的窗口，也是城市形象的名片。浪潮新基建承建的济南交通大脑用科技赋能文明城市创建，打造“会思考的信号灯”、“绿波带”、“拉链潮汐车道”、“行人闯红灯曝光台”、“智能诱导屏”等一大波智慧交通应用，为文明交通带来“智慧与效率”。
交通大脑实现对整个城市的道路交通进行实时感知、评价分析、智慧决策、科学评估，对87处路口实施综合优化改造，对254处瓶颈节点交通信号配时进行优化调整，全市156条道路、1433处信号灯路口实现绿波控制，有效改善交通拥堵，提升车辆平均速度。
文明需要引导，也需要管理。“行人闯红灯曝光台”对闯红灯等行为进行综合治理，交警依托视频和人脸识别系统，对抓拍的产生违法行为的驾驶人进行“召回式”处罚，进行行车安全教育，有效提升市民的文明交通意识。
“行走城管+路长制”，城市面貌焕然一新
文明创建的过程，就是持续解决城市顽疾、补齐治理短板的过程。“行走城管+路长制”精细精致管理城市，让市容市貌焕然一新。
在历下区，路长老张巡查环山路时发现一处人行道路面出现破损，随即拍照并通过手机APP上报，仅过了一个多小时，路政部门就将道路修缮完毕，并向老张发出了核查通知。老张对修缮后的路面拍照留存，对案件进行结案。
按照一路一长、责任到人的方式，济南市在15个区县835条道路上设置路长651名，每名路长负责3公里路段。同时，通过智慧城管系统，对街面出现的各类事件、问题，通过线上转派到23个市直和162个区级部门，限时处置。
“路长制实施以来，街面与之前相比变化还是比较大的，我巡查街道变化明显，尤其主次干道干净了，绿化带垃圾也不见了。”每一名路长都切身感受到了“路长制”带给济南的变化。
筑牢城市安全线，提高人民群众的安全感
安全稳定的社会环境，是文明城市必不可少的重要因素。浪潮新基建助力济南在全国率先建立“十防”城市安全风险防控预警体系，构筑“敏锐感知-精准定位-专业研判-协同联动”的城市安全风险防线，对城市生命线、公共安全、生产安全和自然灾害等风险进行立体化、全方位感知。
在疫情防控常态化态势下，智慧泉城城市大脑与共同抗疫平台助力济南全面抗疫，最大限度降低疫情防控风险和成本；浪潮新基建积极配合济南交警，依托济南交通大脑智能分析能力，紧急部署疫情防控动态感知预警平台，用科技的力量，助力济南交警打响交通防疫攻坚战。
精准治霾，蓝天白云成为泉城常态
千眼甘泉竞相喷涌，“七十二名泉”欢腾跳跃，这里是中国“泉都”济南。为守护“山泉湖河城”浑然一体的独特风貌，浪潮新基建用科技力量助力济南打好蓝天、青山、碧水、名泉保卫战，使得济南城市环境质量取得根本好转，人民群众的幸福感越来越强。
济南首创了走航微站监控，将大气质量监控设备安装到了出租车顶灯上。出租车收集的数据，实时汇总到监控中心，实现精准治霾，使全市空气质量持续改善。如今，蓝天白云已经成为泉城美景的“标配”。
连续三年被评为中国领军智慧城市，蝉联智慧城市十大样板工程，荣获中国新型智慧城市创新应用大赛智胜奖……在浪潮新基建“硬核”助力下，智慧的基因融入泉城血脉，助力济南在文明城市的道路上屡攀高峰。
“文明创建永无止境，翻过一山再攀一峰。”浪潮新基建将用“智慧”助力济南接续发力、持续推进典范城市创建三年行动计划各项任务，开展“智慧创建”赋能行动，深入探索文明创建“济南模式”，推动城市品质持续提升、生态环境根本好转，文明水平持续提高，为济南跨入首批全国文明典范城市行列打下坚实基础，让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。
