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服务模式

浪潮服务支持O2O服务模式,实现了线上、线下整合,人工与AI进行结合

服务理念

服务宗旨

与客户共享成功

质量方针

真诚周到专业高效

服务目标

传递价值创造价值

服务产品架构

标准支持服务

标准云服务

补丁服务

现场服务

共享

增值专项服务

应用优化服务

数据处理服务

IT运维服务

创享

衍生支持服务

培训服务

升级服务

驻场服务

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服务支持资质及荣誉

连续十年服务满意度第一,连续多年获评中国质量协会委员会、CCW-Research计世资讯、中国计算机用户协会、中国软件评测中心等各类服务满意度奖项

2014年

云服务典范奖

服务满意度一等奖

2015年

IT服务业务绩效典范奖

2016年

集团管理软件满意度第一

2017年

集团管理软件满意度第一

2018年

集团管理软件满意度第一

2019年

集团管理软件满意度第一

test

集团管理软件满意度第一

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集团管理软件满意度第一


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