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自助办税终端建设方案

摘要

背景介绍

  浪潮作为自助办税终端的开创与领导厂商,自2007年研发国内第一台自助办税终端,九年来不断推陈出新,打造税务行业的ATM品牌,实现“线上线下”融合的一站式服务,为纳税人创造便捷流畅的办税体验。

解决方案介绍

  浪潮将人性化服务理念融入服务终端,使之更灵活、更智能、更简洁。柜体设计匠心独具,外接组合机柜与配件满足功能拓展;应用机器人技术、人脸识别票据识别等模式识别及智能传感技术、大数据预测、智能监控智能感知技术,为纳税人提供友好的交互体验,也为税务机关提供全方位管家式业务管理。

  同时,浪潮承建了国家税务总局自助办税终端管理系统并在全国应用,实现对全国自助办税终端设备的统一化管理,应用云计算、大数据等先进技术,基于纳税人办税数据及互联网数据,为客户提供业务决策分析、纳税人关系及行为分析、信用评价、服务预测与实时预警管理等创新应用。

  随着“互联网+”税务的推广,浪潮自助办税终端也逐步从“在厅式”向“离厅式”部署,通过“线上预申请+线下自助领用”的 O2O模式,拉近“最后一公里”的距离,贴近纳税人进行服务。

客户收益

  终端在全国4000多个大厅推广应用,累计办税超1亿笔,办理发票领用超2亿份。


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