服务器、存储产品购买热线:400-860-6708 ERP、管理软件购买热线:400-658-6000云服务产品销售热线:400-607-6657

客户关系管理

摘要

  浪潮CRM融合互联网思维,以平台化、过程化、数字化强化营销管理,实现内外业务一体化、业务管理精细、业务过程可控化,以数字化实现企业营销管理智慧决策。

背景介绍

  随着社会经济的发展,产品日益丰富,同质化严重,导致市场格局发生变化,由卖方市场过渡到买方市场,市场竞争逐步升级;伴随着互联网技术发展,互联网+、大数据、移动应用加速推动企业管理创新,从而推动营销观念和营销方式变革,企业经营从“以产品为中心”开始向“以客户为中心”转变。客户成为企业最具价值的战略资产,因此企业需要加强营销管控和个性化服务,以客户为中心,才能更好地适应市场变化。

解决方案介绍

  浪潮GS融合国内外各行业优秀的客户关系管理理念和实践经验,为医药、快消品企业提供集经销商管理、协议管理、渠道管理、终端管理、费用管理、行为管理、数据采集等一体化的客户关系管理解决方案,帮助企业组建以“客户”为中心的营销平台,深化行业营销管理。

客户收益

  互联网+经销商,支撑经销商业务管理自助化

  在企业ERP建设基础上,借助互联网手段,打通企业与经销商信息通道,经销商(业务员)可以通过经销商自助平台实时获取公司信息,下单、付款、物流跟踪、收货回执、往来对账等业务自助业务处理,并能够通过手机设备实时了解业务进展情况,真正实现企业与经销商互联、互通。

  深化渠道终端管理,助力企业全面掌控渠道

  渠道管理是企业销售业务的延伸,企业要建立稳定、可控的渠道分销体系及市场秩序,维护价值链上各级客户的合理利润空间,与经销商建立稳定、共赢的长期合作关系。渠道终端管理能够帮助企业及时掌握渠道和终端客户的进销存情况,利用这些数据分析渠道库存、渠道的消化能力,预测渠道的进货量,指导制定渠道营销策略、优化渠道分配,提高企业的核心竞争力。

  移动互联+人员,提升工作效率,办公无界限

  提供全方位的移动解决方案,支持各种手机、手持设备、平板电脑,支持苹果、安卓等各种操作系统。移动终端操作简洁、方便,提供基于GPS等功能的移动终端特色功能。

  移动应用将办公延伸到身边,随时随地查阅实时销售数据,处理审批、工作汇报、销售订单、巡店管理、行为轨迹、外勤签到,大大提高工作效率。同时,移动应用提供业务员考勤功能,可更加有效地规范销售人员日常工作。

推荐产品

相关案例

立即获取定制方案

关于浪潮

集团简介 文化理念 资质荣誉 董事长致辞 新闻与公告 市场活动

探索浪潮

关键应用主机 通用服务器 浪潮云 浪潮云ERP 大数据资源与交易 智慧城市

支持服务

产品资料下载 查询服务进度 获取帮助 安全通告

联系浪潮

招聘 营销网络地图 联系我们 关注浪潮

快速链接

云ERP服务 浪潮电子采购平台 投资者关系 投行项目 道德遵从

在社交媒体上关注我们

拨打咨询电话