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　 浪潮税务行业12366呼叫中心解决方案
　 浪潮税务呼叫中心通过全面提升12366语音特服系统的各项功能，进一步统一税收政策的宣传口径，规范税收行政执法行为，加强对涉税投诉、举报、咨询的服务力度，使纳税人更便捷、多途径地了解税收政策，从而进一步提升税务系统的服务形象和在社会公众中的影响力。 系统实现投诉举报、业务咨询、业务查询、欠税通知及催缴、税务知识宣传、外拨呼叫等服务功能。 融合IP电话网络，实现服务的本地化以及各级税务系统间的语音和信息联动。
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税务行业呼叫中心系统


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