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系统简介:
由于管理手段落后等原因,当前中储粮总公司业务管理中的问题仍然不少,有的甚至比较突出,必须尽快加以解决。从信息化角度来看,当前中储粮总公司业务管理中存在的主要问题有: (1)信息的真实性没有保障 目前,总公司所获得的业务信息均来源于承储库。由于承储库特别是代储库人员素质参差不齐、信息采集手段落后、业务流程的规范性没有保障、各业务环节缺乏相互制约和监督,以及利益驱动等因素造成人为造假或失误,使得信息的真实性没有保障。 (2)信息的时效性不能满足管理的需要 目前承储库业务管理的原始数据采集、处理手段落后,造成信息难以及时获取。许多业务信息均由承储库通过报表的形式逐级上报给分公司、总公司,由于承储库点多面广、地理分散,并且三级架构中的各主体(承储库、分公司、总公司)均要对收集到的信息进行处理(统计、核对、审核),处理手段又相当落后,所以信息的时效性必然很差,这对总公司对承储库进行有效监管带来了很大的难度。 (3)信息过于粗放,不利于各管理层对基层库点的具体监管 目前,承储库的业务信息在逐级上报时,不断地被汇总和处理,其结果是管理层次越高,其对承储库业务信息的情况掌握得越粗,其业务分析能力也就越弱。这必然导致总公司对承储库的业务控制能力不足,也给承储库造假虚报留下了缺口。 (4)信息共享程度低、信息孤岛现象严重 中储粮总公司所具有的三层垂直管理体系本身为各级单位信息共享提供了条件。但由于传统职能管理模式中,各职能部门之间信息交互程度低,所以形成了同一单位内部和不同单位之间的业务数据的共享性较差,形成了一个个“信息孤岛”。这种情况的结果既不利于中储粮总公司的业务管理工作效率,也使各职能的横向相互监督作用减小。 (5)管理的规范化没有保障 中储粮总公司成立后,不断健全和完善管理体系。目前已形成了比较规范的业务管理制度。但由于没有技术手段固化业务流程,因此这些管理制度在实际工作中往往得不到很好的落实,具体管理和操作的随意性很大。 |