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  集团管理

10大关键应用提升集团企业控制力

   背景分析 |

  集团企业是一个国家国民经济和科技竞争力的主体,一个国家要想在总体经济、整体素质以及国际竞争力方面得到提升和加强,集团企业是非常重要的组成部分,就像西方发达国家的集团企业在国民经济当中都占有主导地位。我国集团企业的发展近几年来出现了高潮,不管是重组的还是靠自身壮大发展起来的,都涌现出一大批高质量的集团企业。 在集团公司规模逐渐扩大、甚至国际化后,整个集团公司的有效控制、战略的统一、资源的有效整合、利用、分配是集团公司做强做大、直至成为百年企业的根本。要实现这一目标,良好的控制力是所有集团公司所渴望的。

  集团管理,该从何处入手? 融合十余年集团管理信息化经验,凝聚数十家顶级企业的先进管理思想,浪潮推出了适合中国集团企业的全面集成的集团管理十大关键应用解决方案,包括集团财务管理(GMC)、集团资金管理(Financing)、集团全面预算(Budget)、集团资产管理(Assets)、集团供应链管理(SCM)、集团分销管理(DRP)、集团绩效管理(BPM)、集团决策智能(BI)、企业信息门户(EIP)、人力资源管理(HR),涵盖了集团企业管理的主要需求,通过不同方案的有机集成,分别为决策层、管理层及业务层面的人员提供了先进的管理工具与平台。

  依据集团总部对下级企业的控制力度,一般把企业集团划分为四类:操作导向型、战略导向型、财务导向型和资产导向型。然而近二十年来,国外大集团呈现出向战略控股管理型和产业金融混合控股型发展的趋势,集团通过大规模的兼并收购和资本市场运作来整合产业和自身的价值链,集团运作权力的下放和机构扁平化将成为趋势。

  目前集团企业更多地采用分权管理的模式,在分权的大背景下如何优化内部资源,贯彻集团的管理意志和股东利益是一个非常大的挑战。这些管理全球化、跨地域分散在多点和多个行业的集团总部,一方面需要采取积极分权和加大管理层激励的模式来提高反应速度和运作效率,另一方面必须通过对数字化手段大量投资,集中式控制下级公司的业务,强化考核,以保证股东利益的最大化。

  中国的企业集团产生的途径和国外大集团有所不同,但面临新经济的挑战和经济全球化带来的竞争压力是相同的。无论是哪种形态的中国集团,普遍都存在着下级经营单元“内部人控制”的倾向,同时会或多或少存在以下的问题:

● 企业集团内部联结纽带(包括文化和信息纽带)脆弱;
● 管理跨度缺少系统平台的支持,管理缺乏力度和依据;
● 公司的治理结构没有发挥相应的监督与制衡作用;
● 总部对二级公司多头管理,但职能的交叉重叠过多;
● 信息获取较慢,处理能力较弱;
● 考核方式单一,实时监控系统尚未建立。

  浪潮定位于高端企业应用,在建设了中石油、中石化的集团财务信息系统后,就着手研究集团企业的管理模式问题,2000年7月,浪潮联合国家经贸委、财政部、清华大学、北京大学有关专家学者,组织召开了“互联网时代财务管理模式研讨会”,正式提出了“集中式集团财务”的概念,得到了专家和业界的一致认同,为中国集团财务模式的推广奠定了基础。 管理一个全国性乃至全球性的公司,集中式的管理手段、管理模式是一种必然的选择。但同时必须明确集中式管理并不等同于集权,而是在经营上对经理人的放权和在财务信息及业务信息管理上集中,并且这种控制模式是借助信息技术通过管理信息平台来实现的。集团公司对下属企业的管理将由单纯的资产监管模式转变为预算计划控制模式,这需要对财务管理进行有效的重组,实现预算、监管和查询等功能,对经理人的考核将转变为以动态的KPI 体系为主。

  在对集团企业管理模式深入研究的基础上,浪潮通过实施众多的大型集团企业信息化建设,积累了丰富的成功经验,推出了面向集团企业高端应用、全面整合的浪潮ERP集团管理解决方案。该方案整合并发展浪潮ERP产品,是面向大中型企业提供适应行业个性化需求、满足企业全面信息化要求的企业应用套件及企业应用解决方案的集合。 浪潮ERP“协同集中、随需应变”的核心理念充分体现出帮助企业适应经济全球化的要求并充分提高其核心竞争力。

  浪潮ERP集团管理解决方案融合了先进成熟的管理理念和众多大型集团企业优秀的管理经验,是日益壮大的集团企业进行集团管理控制、取得最佳经营绩效和竞争优势的有效工具。 浪潮ERP集团管理解决方案涵盖了十个方面的内容:

 ● 浪潮ERP-GMC集团财务管理解决方案            
● 浪潮ERP-Financing集团资金管理解决方案         
● 浪潮ERP-Budget集团全面预算解决方案 
● 浪潮ERP-Assets集团资产管理解决方案         
● 浪潮ERP-SCM集团供应链管理解决方案        
● 浪潮ERP-DRP集团分销管理解决方案           
● 浪潮ERP-BPM集团绩效管理解决方案            
● 浪潮ERP-BI决策智能解决方案     
● 浪潮EIP企业信息门户解决方案             
● 浪潮HR人力资源管理解决方案   浪潮ERP集团管理解决方案以集团业务为基础,有效帮助集团企业进行统一的监督与控制,实现集团资源的有效整合与利用,支持集团企业战略的统一与执行,可以帮助集团企业实现:
● 战略管理流程和指标体系的建立,支持集团统一战略管理;
● 集团各个业务群同步协作的发展;
● 集团资源的有效整合与利用;
● 统一的监督与控制,有效解决“信息屏蔽”问题;
● 集团企业的扁平化管理;
● 分析与决策支持。

  浪潮ERP-GMC集团财务管理解决方案

  对于企业集团而言,财务资源无疑是最为重要的经济资源,为了谋求财务资源的聚合优势,保障集团战略目标的实现以及整体利益的最大化,客观上要求成员企业必须服从总部对财务资源实施的一体化整合,即成员企业的财务管理必须要遵循集团总部统一的财务战略、财务政策与基本财务制度。而集团跨地域、跨行业的经营特点无疑对这一目标的实现带来了挑战,因此借助信息技术构建集团统一的财务核算管理平台,实现集团财务的集中管理,提升管理效能,成为集团企业进行信息化建设的首要目标。

  现在很多集团企业实行多元化经营,财务核算与管理相对独立,“集而不团”现象普遍,集团财务的调控能力得不到充分发挥。这种状况下,财务核算与管理模式亟待改进,财务管理链条亟待缩短,拉近集团公司与成员单位的“财务距离”,从而降低管理难度。同时,统一流程、业务和数据的标准,使得集团公司能够进行数据汇总,实现横向的总体分析及结构性分析,从总体上了解经济资源,使价值流与物流、信息流同步控制,充分发挥规模经济优势。

方案特点

  浪潮ERP集团财务管理解决方案借助现代网络通信技术,建立集团企业决策完善的数据体系和信息共享机制。以集中式管理模式为前提,定位在集团总体战略的高度上,不仅强调集团的各个供应链环节间的分工、协作、专业化,更强调集团总部对于整个集团资源的监控和整合,实现权力的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享。

  浪潮集中式集团财务系统的最大特点,就是完全突破了“帐套”的概念,代之以“帐集”,能够最好地满足集团企业财务核算与管理。集团公司统一设定标准基础及流程规范,作为集团公司处理内部交易及合并的基础; 按核算方法、管理强度、行业特色等分类形成核算板块,即“帐集”,无论何时何地,新增一个企业,只要纳入到相关帐集,就自动继承该帐集的所有性质和基础数据; 无论什么会计制度,什么核算方法,都能分门别类管理,按类别或板块反映财务信息; 通过“帐集”与集团公司标准的映射,将所有类别或板块的财务信息,统一到集团的一本帐中。

  浪潮ERP-Financing集团资金管理解决方案

  国内集团企业面临着市场竞争的加剧、经营风险的隐患、资本结构的调整及宏观政策的改变等问题。但是,其资金管理体系和服务手段却往往没能充分发挥其应有的作用。致使大量资金产生沉淀,集团内资金流动性较差,影响集团对下属单位资金的管理力度。而且集团企业对财务风险的控制与监督不足,存在资金管理制度不完善,信息透明度不高等问题。同时,由于受信息技术和管理制度的制约,大多数集团企业的资金比较分散,致使资金使用成本和运营成本居高不下。这种情况下,集团企业需要合理利用各种金融工具的业务规则,进行科学合理的资金集中,及时判断和预测未来的资金余缺,组织筹集资金,以全面提升集团公司资金的使用效率和行业竞争力。
 
  方案特点

  浪潮ERP资金管理解决方案全面支持集团企业各种形式的资金运营和管理。根据不同形式的资金管理机构的各种功能,开发设计了适合其不同功能的各个层次或模块,且每个层次或模块既可以单独使用,又可以无缝整合和统一使用。
  系统采用集中资金管理模式,实现了资金业务标准化、业务管理规范化、业务处理高效化、资金成本可控化和资金收益最大化,可以有效地帮助集团企业规范资金业务流程和标准,加大资金监控的力度,强化资金预算管理,加强资金的统一调度、统一结算和统一借贷,在整个集团内部实现资金的集中管理与控制,对集团的资金流动做到事前预算、事中控制和事后分析,控制资金风险,实现集团利益的最大化。

  浪潮ERP-Budget集团全面预算管理解决方案

  全面预算管理体现了“权力共享前提下的分权”的哲学思想,通过“分散权责,集中监督”来有效配置企业资源,提高生产效率,实现企业目标。但目前“理论成熟,工具落后”的情况,导致集团企业的预算管理手工或半自动化,工作量巨大,不敢做深做细,预算无法对实际的经营业务实行有效的控制与指导,达不到事前计划、事中控制、事后分析的目的;同时,由于未能把企业的业务内容,与现代预算管理倡导的包括财务部门和业务部门在内的各级部门和组织共同参与、各预算之间紧密关联的全面预算管理的思想相距遥远,使得执行缺少监督,难以起到有效的预算控制的效果。
 
  方案特点

  浪潮ERP全面预算管理系统是按照企业制定的发展战略目标,层层分解、下达到企业内部各个经济单位,以一系列的预算、控制、协调、考核为内容,建立的一套完整的、科学的管理体系。系统首先要建立整个集团的预算管理模型,各下属公司及预算责任中心根据集团定义的模型进行预算的编报。编报支持自上而下、自下而上两种方式。集团可以汇总下级单位的预算,下级单位也可以在集团总预算的基础上进行细化和分解。预算编制完成后,各单位在预算的控制下开展日常业务。在预算编制和执行过程中可以根据实际情况进行预算调整,且进行版本的控制,便于事后分析。整个预算流程受集团的统一管控,在预算各个阶段都可以根据管理需要自定义审批流程。预算控制不仅可以在凭证层面实现,还可以在其它业务系统,如资金、费用等系统中,在业务发生时检查预算,进行控制,真正实现预算的“事前控制”。

  浪潮ERP-Assets集团资产管理解决方案

  目前集团企业资产管理过程中“帐、卡、物”严重不符,资产清查过程中存在“前清后乱”的现象。企业资产重复购入现象严重;资产管理分散,不能准确评估和控制企业资产状况;导致资产数据失真、资源无法有效利用,造成浪费。集团型企业为了公平地考核下属单位的效益情况,防止企业资产流失和控制现金流出的需要,一般要对下属单位的固定资产业务进行一定的管理。包括控制固定资产折旧计提来防止下属单位调节利润;控制资产的报废防止资产的流失; 集团统一采购既保证能采购到物美价廉的固定资产,又提高了固定资产投资的计划性; 集团调拨可以使集团内资源配置达到最优,从而提高了整个集团的竞争力。

  方案特点

  浪潮ERP集团资产管理系统为企业进行管理提供了很好的帮助。该系统不仅加强了对固定资产的管理,实现资产统一采购,可以最大限度地降低采购成本;还增加了项目管理和流程管理,加强了项目从规划、执行到完成的全生命周期对项目费用的控制,实现了项目全过程的管理; 并且运用工作流的手段将资产管理的相关业务扩展到企业的各职能部门,使得资产管理业务在各部门间协调处理,资产管理业务的流程再造成为可能。集团资产管理系统以资产卡片为基础,以资产台帐管理为核心,以工作单的提交、审批、执行为主线,运用流程化的管理手段,实现资产实物管理与价值管理的统一,达到资产的业务处理、业务监控和财务核算、财务监控的一体化。

     浪潮ERP-SCM集团供应链管理解决方案 大多集团企业均由分子公司自行处理采购业务,由于业务分散,缺乏集中的供应商管理,不利于集团企业在采购过程中获得更强的谈判能力、更优质的服务、更低的采购价格;没有实时完整的库存信息,也不利于集团层面的平衡利库,无法合理控制库存和资金使用,也很难实现先进的集中采购和配送模式; 而浪潮ERP集团供应链管理可以提供多层次的物料视图,分别从集团、公司、库存组织、仓库、货位、工厂、采购组织等不同的层次维护同一物料不同层面的属性,更符合集团管理的特征。
 
  方案特点

  浪潮ERP集团供应链管理系统全面支持INTERNET,充分地利用技术优势解决了集中采购处理、异地仓库管理的瓶颈; 支持集中采购、分散采购等多种采购模式;提供了供应商合伙人功能,从而可以支持当供应商为一个集团企业时与其下属的多个公司进行采购以及结算等业务处理;提供对每笔业务的管理跟踪功能,可以跟踪采购申请、采购订单、采购发票等单据的执行情况以及当前状态; 支持分库存组织核算,同一公司下的不同的库存组织(工厂)可以分开核算。

  浪潮ERP-DRP集团分销管理解决方案

  集团企业的分销模式复杂多样,常常大区、分公司等相混合,如何实现集中管理,及时掌握各类信息,建立完整统一的信息平台和客户信用体系是集团企业重点关注的问题之一。因此,分销管理系统需要本着管理以人为本和科技以人为本的态度,在软件的设计上对管理思想和使用者进行综合考虑,需要满足集团企业汇总分销网络中各个渠道的需求信息,完成由客户需求到生产计划的过程,促进企业达到精益生产和敏捷制造的目的; 通过分销资源集中控制、集中管理来消除信息孤岛和管理孤岛;要能够对人员活动、销售行为和交易行为的审批控制和对业务过程关键环节的控制,完成企业对分销资源的整体控制和整体把握能力;集团企业通过对产品、人员、渠道、组织四个管理核心对象的管理,协同企业营销管理理念,完成对分销网络的管理。
 
  方案特点

  浪潮ERP集团分销管理以销售管理、库存管理、发运管理、销售终端管理、应收管理、存货核算等块状结构为基础,把产品销售和企业生产、库存结构、客户信贷等情况联系起来,加强企业各部门之间联系,对市场现状及远景进行统计分析。 该系统全面支持INTERNET应用,支持多会计实体、多销售组织,可以设置跨公司的、跨地区的、跨渠道、跨产品系列的庞大而灵活的分销网络结构,对分销业务进行集中管理和核算,数据集中存放; 支持多工厂、多仓库和多种库存事务,可以随时查询到产品在整个销售网络内的存储总量以及分布情况; 提供强大的订单管理功能,支持对信贷控制区的管理; 可以灵活地处理集团内的内部交易,等等,使企业能够对不断变化的客户需求(包括各类销售终端的需求)迅速作出反应,同步分享分销网络中的客户需求信息,更好地为客户提供服务。

  浪潮ERP-BPM集团绩效管理解决方案

  长期以来,业绩管理一直是困扰企业尤其是集团企业的难题。如何做到使业绩管理与战略规划、薪酬系统挂钩,切实执行集团的战略,最大限度地发挥各公司的积极性和创造性,及时解决集团管理中的问题,提高工作效率,建立有效的薪酬及激励系统,以吸引及留住高素质人才,发挥员工积极性,建立价值创造和业绩至上的企业文化,是决策者首先需要考虑解决的。在企业业绩管理中缺乏有效的监控保障、风险防范来保证集团整体战略目标一致; 如何将集团企业的战略目标分解为各成员单位具体的关键绩效指标,并落实到部门与个人,成为企业绩效管理的难点。

  方案特点
  集团绩效管理主要是集团针对分子公司的经营业绩进行管理,它是通过指标的设计、适时过程管理、差异分析等加强对分子公司的评价,从而保证各个分子公司的业务操作与集团的战略目标相符。现代意义的绩效考核包括财务与非财务的指标,强调将已制订的财务与非财务指标融入集团所有层次的信息系统中。通过每个设定的绩效指标对企业进行考评,就可以从具有因果关系的指标中分析导致企业业绩好坏的原因,并对资源进行有效的调配从而实现对集团的发展战略进行调整,确保战略目标的实现和可操作性及使集团的业务执行与集团的整体战略保持一致。绩效管理系统可以实现和业务系统、全面预算等系统有效结合或提供标准接口,使集团及各个公司的决策层适时、动态地了解集团的经营业绩,便于对各个分子公司的经营情况监督和对各个公司的经营层进行个人薪酬考核。

  浪潮ERP-BI决策智能管理解决方案

  领导,作为一个特殊的群体,在单位的管理中起到了核心作用,但在信息系统的建设过程中,却被长期地忽略了。有些系统目前所提供给领导的数据查询功能,过于专业难于形成有效的信息,难于被理解。而且随着单位内部信息系统的不断扩展,如各种财务软件中的核算数据,分散在各地计算机中的Excel、DBF,各个下级单位中大量数据被积累起来,这是企业宝贵财富。能否对这些数据进行有效地分析,发挥其价值是影响企业信息化建设成效的关键。现在,绝大多数单位的财务分析来源途径比较单一,收集途径也比较有限,而且分析的手段也基本局限在几个有限的工具上面。单位投入了大量资金建设的信息系统,却无法给关键的决策提供及时、有效、方便的分析,这不能不说是一种浪费。
 
  方案特点

  浪潮ERP决策智能系统是面向集团企业管理的第二代应用标志性产品。分别针对不同的企业管理信息化阶段,面向企业不同的管理层次,提供不同的管理功能; 向决策领导层提供综合查询、分析、预警、决策支持的平台;向管理支持层提供分析问题、快速提供定制报表查询的工具; 向管理信息人员提供方便获取信息的途径。基于这些功能,浪潮ERP决策智能系统提供了自动化报表、自动化财务报告、财务分析、万能查询、管理驾驶舱、领导查询等功能模块,具有强大的决策智能管理能力。
 
  浪潮ERP决策智能系统融合数据库、数据仓库、OLAP、数据挖掘等先进的数据处理技术,结合灵活、简洁、生动的信息展示工具,形成了一个支持企业各种决策需求的完整解决方案。该方案具有很强的集成性、扩展性、伸缩性、实时性和个性化,能充分挖掘系统数据,提高企业的数据处理能力,为企业提供全方位的决策支持服务。
 
  浪潮EIP企业信息门户解决方案

  近年来,信息技术在企业信息资源开发利用中得到了广泛的应用。基于各种软硬件平台的企业信息系统相继应用于企业产品设计、生产、财务、人事、销售等一系列的环节。MRP、MRPII、ERP、CRM、SCM等系统的应用,使信息加工的层次不断深化,范围不断扩大。在经济全球性竞争的今天,如何将这些不同平台、不同应用系统所产生的信息进行有效的集成,使企业能够提供“随时、随地、随意”的信息利用和服务,已成为企业竞争能力的一个重要标志。Intranet/Extranet用于组织和利用企业内外部信息,提供了一种企业内部环境和供应链环境下信息集成和访问的手段,但它并未能将数据从广泛的数据源中自动地调集出来,并以个性化的形式提交给用户。
 
  方案特点

  浪潮EIP企业信息门户系统把企业视为一个电子化的、有条理的、集中或分散的组织联盟,它联合其所在的价值链中的其它组织联盟,形成一个紧密协作的价值共同体。在这个共同体内,该组织联盟与其供应商、代理分销商、合作伙伴、客户、服务监管对象实现信息的共享和业务的一系列链接,无论政务、管理、市场、销售、研发、人事、行政等,都被通过该系统集成到企业的关键流程上,从而建立起灵活高效的企业运营模式,并能够伴随客户需求迅速做出响应,从而提升企业的核心竞争力。
 
  企业的管理者可获得宏观上的运营及业绩分析,有效组织资源,帮助决策;企业的员工可共享知识、管理自己的任务、跟踪客户、参与项目;合作伙伴可参与企业的商业过程,协作完成研发、市场、销售、服务等业务;客户可及时获得企业的信息和完备高效的服务; 企业可以制定自己的战略及目标,进行目标管理、绩效考核管理,从而最终保障战略的执行。
 
  浪潮HR人力资源管理解决方案

  随着企业将人力资源作为一种重要的战略资源,HRMS(人力资源管理信息系统)正得到越来越多企业的高度重视;伴随着信息化技术的发展,人力资源管理信息化也呈现出一些新的发展趋势,例如HRMS正在转向基于Internet/Intranet 以及企业门户等技术的HR 系统。从西方发达国家成熟的商业模式来看,企业人力资源管理经历了从“人事”管理向绩效管理、员工发展、企业人力资源战略规划和决策支持的发展历程。中国的集团企业要走向国际,其人力资源管理也将遵循这样的发展轨迹,人力资源整合将成为继财务控制、物资控制之后集团企业信息化建设的另一个需求点。

  方案特点

  浪潮HR人力资源管理系统结合企业HR管理工作的实际情况,采用决策者、直线经理、HR工作者三种角色协同管理的解决方案,有效促进企业绩效提升和战略目标的实现。系统应用能力素质模型,与招聘选拔、培训发展、绩效管理和薪酬激励等HR专业管理体系相关联,提升员工能力,确保企业战略顺利执行。浪潮HR系统对员工数据结构化的处理,完全简化了对员工数据的维护和应用,无论与员工相关的数据来自系统的哪个入口,都会在人力资源信息表中有所体现。浪潮人力资源管理完全个性化的应用能够大大提升人力资源管理的效率: 直接上司可以在线查看下属的个人和工作情况,对员工的绩效表现做出评价,强大的报表和统计功能,可以使企业以多种角度对人力资源进行分析,帮助企业制订合理的人力资源管理政策。浪潮ERP人力资源管理系统可以自定义企业的组织机构、地理位置、人员信息结构,使得HR的管理完全贴合企业的实际状况。

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