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本次金质工程建设将面向新的政府模式,政府职能从管理型到服务型,政府结构从科层结构到扁平化、网络化结构,政府及其行政机构为中心到以客户为中心,政府行政过程从封闭到公开、透明,强调公众参与,政府绩效管理从注重机构内部工作效率到注重外部结果、服务质量和公众满意度,充分利用局域网、城域网和广域网的技术,通过完成质监业务处理过程精细化、标准化的信息化建设,建立一个组织的网络综合信息处理平台,以达到信息化带动管理现代化的效果。 电子政务建设不是手工作业的简单电子化过程,而是政府业务在信息化条件下的整合提升,既是针对手工作业方式变为电子化网络化作业方式而对业务流程进行的适应性技术型调整,也是针对政府由于历史原因、习惯,特别是由于近些年政府部门为了适应经济发展不断进行自身业务调整中产生的重叠、脱节、矛盾进行的梳理。所以,应当在建设过程中开展业务流程梳理和优化工作。这种梳理和优化是真正发挥系统作用的业务基础。这既是政府业务规范化的需要,也是系统设计的需要。
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